Ochrana osobných údajov
Účinné od: november 2025
1. Všeobecné informácie
Sunvia Energy s.r.o., (ďalej len "prevádzkovateľ" alebo "my") ako prevádzkovateľ osobných údajov, vás informuje o spracovaní vašich osobných údajov v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
2. Spracovateľ údajov
Prevádzkovateľ: Sunvia Energy s.r.o.
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 908 548 551
3. Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
3.1 Poskytovanie služieb
- Vykonanie bezplatnej solárnej analýzy a výpočtu úspor
- Vypracovanie individuálnych ponúk na solárne systémy
- Poskytovanie poradenstva v oblasti solárnej energie
- Realizácia inštalácie a údržby solárnych systémov
3.2 Marketing a komunikácia
- Odosielanie informačných e-mailov o produktoch a službách
- Telemarketing a osobné kontaktovanie
- Organizácia akcií a workshopov
3.3 Právne povinnosti
- Vedenie účtovnej a daňovej dokumentácie
- Splnenie povinností voči štátnym orgánom
- Uchovávanie dokumentácie podľa platných predpisov
4. Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- Súhlasu (článok 6 ods. 1 písm. a GDPR) - najmä pre marketingové účely
- Plnenia zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b GDPR) - pri poskytovaní našich služieb
- Opravneného záujmu (článok 6 ods. 1 písm. f GDPR) - na zabezpečenie kvality služieb
- Právnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c GDPR) - pre účtovné a daňové účely
5. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame nasledujúce kategórie vašich osobných údajov:
5.1 Identifikačné údaje
- Meno a priezvisko
- Adresa bydliska
- Dátum narodenia
- Rodné číslo (len pri uzatváraní zmluvy)
5.2 Kontaktné údaje
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Poštová adresa
5.3 Údaje o nehnuteľnosti
- Adresa nehnuteľnosti
- Typ a rozmer strechy
- Energetická spotreba
- Fotografie nehnuteľnosti (pre analýzu)
5.4 Technické údaje
- IP adresa
- Informácie o prehliadači
- Cookies a podobné technológie
- Logy návštevnosti webu
6. Poskytovanie údajov tretím stranám
Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov:
- Dodávatelia a partneri - pre realizáciu našich služieb
- Štátne orgány - na splnenie zákonných povinností
- Poskytovatelia IT služieb - na správu systémov a databáz
- Finančné inštitúcie - pri platobnom styku
7. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame počas nasledujúcich období:
- Marketingové údaje - do odvolania súhlasu alebo 3 roky
- Zmluvné údaje - 10 rokov od ukončenia zmluvy
- Účtovné doklady - 10 rokov podľa zákona
- Technické logy - 2 roky
- Webové cookies - podľa nastavenia prehliadača
8. Vaše práva
Máte nasledujúce práva týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov:
8.1 Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, právo na prístup k týmto údajom.
8.2 Právo na opravu
Máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných údajov.
8.3 Právo na výmaz
Máte právo na výmaz vašich osobných údajov v určitých prípadoch (napríklad ak odvoláte súhlas).
8.4 Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo na obmedzenie spracovania v určitých situáciách.
8.5 Právo na prenosnosť
Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte.
8.6 Právo namietať
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
9. Cookies a podobné technológie
Náš web používa cookies a podobné technológie na:
- Zabezpečenie základnej funkcionality webu
- Analýzu návštevnosti a správania používateľov
- Personalizáciu obsahu a reklám
- Zlepšenie používateľskej skúsenosti
9.1 Typy cookies
- Nevyhnutné cookies - potrebné pre základnú funkcionalitu
- Analytické cookies - pre analýzu návštevnosti
- Marketingové cookies - pre cielenú reklamu
- Funkčné cookies - pre rozšírené funkcie
10. Bezpečnosť údajov
Prijal sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred:
- Neoprávneným prístupom
- Stratou alebo zničením
- Nedovoleným spracovaním
- Nezákonným prístupom
11. Kontakt pre záležitosti ochrany údajov
Ak máte otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
12. Právo na podanie sťažnosti
Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR alebo zákon o ochrane osobných údajov.
13. Zmeny tohto dokumentu
Tento dokument môžeme z času na čas aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom našej webovej stránky.
14. Kontaktné údaje zodpovednej osoby
Zodpovedná osoba pre ochranu údajov:
Mathias Fleischer
Telefón: +421 908 548 551
E-mail: [email protected]
Posledná aktualizácia: november 2025